Codex 顯示「Selected model is at capacity」怎麼辦？
多半是 OpenAI 那邊的模型容量不夠，不是你的額度用完了。這裡整理了由輕到重可以嘗試的解決方法，附可直接複製的申訴範本。
最近很多人在使用 Codex 時，都遇到「Selected model is at capacity. Please try a different model.」這個錯誤訊息（意思是所選模型的容量已滿，請改用其他模型），任務無法繼續。以下是目前的情況、原因，以及可以依序嘗試的解決方法。
目前的情況
這個錯誤往往是一批人在同一時段一起遇到；有人官方帳號不能用，透過第三方中轉服務卻正常。換 IP 對少數人有效，但許多國家的使用者同樣會遇到，所以網路不是主因，比較像是 OpenAI 那邊容量不夠。
出現錯誤時也不一定完全不能用：有時能跑一兩句又中斷，看起來像在排隊。另外，也有人在 Pro 20x 額度用完、切到 Plus 之後一直遇到這個錯誤，懷疑帳號被限流，目前只是猜測。
原因
OpenAI 的模型容量不夠，任何帳號都可能遇到。如果只有你的帳號長期出現，也可能是帳號受到限制。
解決方法
以下方法由輕到重，建議依序嘗試：
- 多試幾次
點「繼續」或重新送出，有時會成功，但不保證回答品質。
- 登出不認得的登入工作階段
在網頁版進入 Settings → Security（設定 → 安全性），把不認得的使用中工作階段登出。有使用者在這裡發現一個不認得的工作階段，登出後就恢復了。
- 登出所有工作階段，再重新登入
在所有裝置上登出，再重新登入。有使用者這樣做之後恢復正常。
- 改密碼、重開雙重驗證，約 3 小時後再登入
修改密碼，關閉再重新開啟雙重驗證（2FA），登出所有工作階段，等約 3 小時後再重新登入使用。
- 向 OpenAI 申訴
以上都沒用，就向 OpenAI 申訴，說明你的使用沒有違反政策、希望恢復正常使用（連結和參考範本見下方）。有使用者申訴成功後不再出現這個錯誤，也有人過一段時間又再次遇到。
申訴範本
以下是一位使用者申訴時用過的英文訊息，送出後帳號恢復了。可以當作參考，建議再補上你遇到的錯誤訊息原文，以及「我的使用沒有違反政策」。
I've been using GPT for a long time, and only recently started noticing what feels like a real drop in quality or intelligence. I've always trusted you guys to provide the level of service and quality users should be able to expect. I also genuinely believe that better collaboration between people and AI can help us do better work and, in some small way, make the world a better place.
So, if there's any chance you can press the 'back to normal effort/model' button on your side, I'd be incredibly grateful.小提醒
- 前三步一兩分鐘就能做完，也不會動到帳號設定。
- 恢復後又出現，先從第 1 步重來，再考慮重新申訴。