Codex пишет «Selected model is at capacity». Как исправить?
Обычно это значит, что у OpenAI не хватает мощностей для этой модели, а не что закончился ваш лимит. Способы исправить — от самого простого — и текст апелляции, который можно скопировать.
В последнее время многие пользователи Codex получают ошибку «Selected model is at capacity. Please try a different model.» и не могут продолжить задачу. Ниже — что наблюдают пользователи, почему так происходит и что пробовать по порядку.
Что наблюдают пользователи
Ошибка обычно накрывает многих в одни и те же часы; у кого-то официальный аккаунт не работает, а сторонний посредник работает. Смена IP помогла единицам, но с ошибкой сталкиваются пользователи из многих стран, так что сеть — не главная причина; больше похоже на нехватку мощностей на стороне OpenAI.
Это не всегда полная остановка: иногда Codex отвечает строку-другую и снова обрывается, что похоже на очередь. Некоторые продолжают получать ошибку после того, как исчерпали Pro 20x и перешли на Plus, и подозревают, что их аккаунт ограничивают; пока это только догадка.
Причина
У OpenAI не хватает мощностей для модели, и столкнуться с этим может любой аккаунт. Если ошибка долго держится только на вашем аккаунте, он, возможно, ещё и ограничен.
Решения
Шаги идут от самого простого к самому трудоёмкому. Пробуйте по порядку.
- Повторите несколько раз
Нажмите «продолжить» или отправьте запрос заново. Иногда он проходит, но качество ответа не гарантировано.
- Завершите незнакомые сеансы
В веб-версии откройте Settings → Security и завершите все активные сеансы, которые вы не узнаёте. Один пользователь нашёл там незнакомый сеанс, и после его завершения всё заработало.
- Выйдите из всех сеансов и войдите заново
Выйдите на всех устройствах, затем войдите снова. Некоторым это помогло.
- Смените пароль, перевключите двухфакторную защиту, подождите около 3 часов
Смените пароль, выключите и снова включите двухфакторную аутентификацию, выйдите из всех сеансов и подождите около 3 часов, прежде чем войти снова.
- Подайте апелляцию в OpenAI
Если ничего не помогло, подайте апелляцию в OpenAI: напишите, что ваше использование не нарушает правил, и попросите вернуть нормальный доступ (ссылки и пример текста ниже). У одних после успешной апелляции ошибка пропала, у других позже вернулась.
Текст апелляции
Сообщение, которое один пользователь отправил перед тем, как его аккаунт заработал. Возьмите его за основу и добавьте точный текст ошибки и фразу о том, что ваше использование не нарушает правил.
I've been using GPT for a long time, and only recently started noticing what feels like a real drop in quality or intelligence. I've always trusted you guys to provide the level of service and quality users should be able to expect. I also genuinely believe that better collaboration between people and AI can help us do better work and, in some small way, make the world a better place.
So, if there's any chance you can press the 'back to normal effort/model' button on your side, I'd be incredibly grateful.Советы
- Первые три шага занимают минуту и ничего не меняют в аккаунте.
- Если ошибка вернулась, повторите всё с шага 1, прежде чем подавать апелляцию снова.