Codex에 "Selected model is at capacity" 오류가 떠요. 어떻게 해결하나요?
대부분 내 한도가 다 된 것이 아니라 OpenAI 쪽에서 해당 모델의 용량이 부족하다는 뜻입니다. 가벼운 것부터 순서대로 시도할 해결 방법과 복사해 쓸 수 있는 이의 제기 문구를 정리했습니다.
최근 Codex를 쓰다가 "Selected model is at capacity. Please try a different model."(선택한 모델의 용량이 가득 찼으니 다른 모델을 써 보라는 뜻) 오류가 떠서 작업을 이어 가지 못하는 사람이 많습니다. 아래에 현재 상황과 원인, 순서대로 시도할 해결 방법을 정리했습니다.
현재 상황
이 오류는 같은 시간대에 여러 사람에게 한꺼번에 나타나는 편입니다. 공식 계정은 안 되는데 서드파티 중계 서비스는 되는 경우도 있습니다. IP를 바꿔서 해결된 사람도 몇 있지만 여러 나라 사용자가 똑같이 겪고 있어 네트워크가 주된 원인은 아니며, OpenAI 쪽 용량 문제로 보입니다.
완전히 멈추는 것만은 아닙니다. Codex가 한두 줄 답하다가 다시 끊기기도 해서 대기열처럼 보입니다. Pro 20x를 다 쓰고 Plus로 바꾼 뒤 계속 이 오류가 뜬다는 사람도 있어 계정이 제한된 것 아니냐는 의심도 있지만, 지금은 추측일 뿐입니다.
원인
OpenAI에 해당 모델의 용량이 부족한 것이며, 어떤 계정이든 겪을 수 있습니다. 내 계정에서만 오랫동안 계속된다면 계정이 제한됐을 가능성도 있습니다.
해결 방법
가벼운 것부터 무거운 순서입니다. 차례대로 시도하세요.
- 몇 번 다시 시도하기
계속 버튼을 누르거나 다시 보내세요. 통과될 때가 있지만 답변 품질은 보장되지 않습니다.
- 모르는 세션 로그아웃하기
웹에서 Settings → Security(설정 → 보안)를 열고, 모르는 활성 세션을 로그아웃하세요. 여기서 모르는 세션을 발견해 로그아웃한 뒤 복구된 사용자가 있습니다.
- 모든 세션에서 로그아웃하고 다시 로그인하기
모든 기기에서 로그아웃한 다음 다시 로그인하세요. 이 방법으로 복구된 사용자들이 있습니다.
- 비밀번호 변경, 2단계 인증 재설정 후 약 3시간 기다리기
비밀번호를 바꾸고, 2단계 인증을 껐다가 다시 켜고, 모든 세션에서 로그아웃한 뒤 약 3시간 기다렸다가 다시 로그인하세요.
- OpenAI에 이의 제기하기
다른 방법이 모두 안 되면 OpenAI에 이의를 제기하세요. 내 사용이 정책을 위반하지 않았다고 밝히고 정상 이용을 복구해 달라고 요청합니다(링크와 예시 문구는 아래). 이의 제기가 받아들여진 뒤 오류가 사라진 사용자도 있고, 나중에 다시 나타난 사용자도 있습니다.
이의 제기 문구
한 사용자가 보낸 뒤 계정이 복구된 영어 메시지입니다. 이것을 바탕으로 하되, 실제로 뜬 오류 문구와 내 사용이 정책을 위반하지 않았다는 내용을 덧붙이세요.
I've been using GPT for a long time, and only recently started noticing what feels like a real drop in quality or intelligence. I've always trusted you guys to provide the level of service and quality users should be able to expect. I also genuinely believe that better collaboration between people and AI can help us do better work and, in some small way, make the world a better place.
So, if there's any chance you can press the 'back to normal effort/model' button on your side, I'd be incredibly grateful.팁
- 처음 세 단계는 1분이면 끝나고 계정 설정을 바꾸지 않습니다.
- 복구된 뒤 다시 나타나면, 다시 이의 제기하기 전에 1단계부터 반복하세요.